Refund policy / Återbetalningspolicy
(Swedish version below)
Refund Policy – Man on Mission (InDigital Nordic)
At InDigital Nordic, we are committed to delivering transformative and high-quality experiences through our “Man on Mission” men’s weekend educational training. However, we understand that plans can change, and we aim to offer a fair and transparent refund policy in line with Klarna’s guidelines and Swedish consumer protection laws.
Right of Withdrawal (Ångerrätt)
As a customer, you have the right to withdraw from your booking within 14 days of purchase without providing any reason, in accordance with the Swedish Distance and Off-Premises Contracts Act (2005:59) and Klarna’s refund standards.
To exercise your right of withdrawal, you must notify us clearly in writing via email within 14 days from the date of your booking. If the training is scheduled to start within this 14-day period, and you agree to begin the service during that time, your right to a full refund may be affected.
Refunds After 14 Days
Refund requests made after the 14-day period will be considered on a case-by-case basis, depending on the proximity to the event date and any costs already incurred. We aim to be flexible and fair, and will always strive to find a solution that works for both parties.
How to Request a Refund
To request a refund, please email us at i.am@manonmission.com with your full name, booking reference, and reason for cancellation. We will confirm your cancellation and process eligible refunds within 14 days of approval, using the same payment method used for the original transaction (including Klarna where applicable).
Contact Details
InDigital Nordic
Org nr: 880405-3919
VAT: SE880405391901
Vintergatan 16, 24334 Höör, Sweden
Email: i.am@manonmission.com
Återbetalningspolicy – Man on Mission (InDigital Nordic)
På InDigital Nordic strävar vi efter att erbjuda meningsfulla och högkvalitativa upplevelser genom vårt helgprogram “Man on Mission” – en utbildande träningshelg för män. Vi förstår att planer kan förändras, och erbjuder därför en rättvis och tydlig återbetalningspolicy i enlighet med Klarnas riktlinjer och svensk konsumentlagstiftning.
Ångerrätt
Som kund har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från bokningstillfället, utan att ange något skäl, enligt distansavtalslagen (2005:59) och Klarnas standarder för återbetalningar.
För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss tydligt via e-post inom 14 dagar från ditt köp. Observera att om utbildningen är planerad att påbörjas inom dessa 14 dagar, och du samtycker till att tjänsten påbörjas under denna tid, kan din rätt till full återbetalning påverkas.
Återbetalning efter 14 dagar
Förfrågningar om återbetalning efter 14 dagar hanteras från fall till fall, beroende på hur nära det är till eventdatum och eventuella kostnader vi redan har haft. Vi strävar alltid efter att vara flexibla och rättvisa och hittar gärna en lösning som fungerar för båda parter.
Så begär du återbetalning
För att begära återbetalning, vänligen mejla oss på i.am@manonmission.com med ditt fullständiga namn, bokningsreferens och anledning till avbokning. Vi bekräftar din avbokning och hanterar eventuellt godkända återbetalningar inom 14 dagar, med samma betalningsmetod som användes vid köpet (inklusive Klarna där det är tillämpligt).
Kontaktuppgifter
InDigital Nordic
Org nr: 880405-3919
Momsregistreringsnummer: SE880405391901
Vintergatan 16, 24334 Höör, Sverige
E-post: i.am@manonmission.com